Pagos y facturacion
Registra y gestiona los pagos de tus clientes: metodos de pago, estados y seguimiento financiero.
Pagos y facturacion
El sistema de pagos de Prowess te permite llevar un control completo de los cobros a tus clientes. Puedes registrar pagos manuales, hacer seguimiento de pagos pendientes y consultar el historial financiero de cada atleta.
Informacion de cada pago
Cada pago registrado en el sistema incluye la siguiente informacion:
- Importe: Cantidad cobrada en euros
- Fecha de pago: Cuando se realizo el cobro (se establece automaticamente al marcar como pagado)
- Periodo cubierto: Fechas de inicio y fin del servicio que cubre el pago
- Estado: Situacion actual del pago
- Metodo de pago: Como se realizo el cobro
- Notas: Comentarios adicionales que quieras anadir
- Cliente asociado: A que cliente corresponde el pago
- Suscripcion vinculada: Que plan de servicio cubre
Estados del pago
Los pagos pueden estar en uno de estos estados:
| Estado | Descripcion | Color |
|---|---|---|
| Pagado | Pago completado y confirmado | Verde |
| Pendiente | Pago aun no realizado | Amarillo |
| Devuelto | Pago reembolsado al cliente | Azul |
| Cancelado | Pago anulado | Rojo |
Cuando cambias el estado de un pago a “Pagado”, el sistema establece automaticamente la fecha de pago a la fecha actual. Si el estado cambia a “Pendiente”, la fecha de pago se borra.
Metodos de pago
Prowess te permite registrar pagos mediante tres metodos:
- Tarjeta: Pago con tarjeta de credito o debito
- Efectivo: Pago en mano
- Transferencia: Transferencia bancaria
Como registrar un pago
Para registrar un nuevo pago, accede a la seccion de Pagos desde el panel de coach. El formulario de creacion te pedira:
- Suscripcion del usuario: Selecciona la suscripcion activa del cliente a la que asociar el pago
- Importe: Cantidad a cobrar
- Fechas del periodo: Fecha de inicio y fin que cubre el pago
- Estado inicial: Puedes crear el pago como “Pagado” o “Pendiente”
- Notas (opcional): Cualquier comentario relevante sobre el pago
El sistema verifica automaticamente que no existan pagos con fechas solapadas para la misma suscripcion. Si detecta un conflicto, no permitira la creacion del nuevo pago y te mostrara los pagos existentes que causan el solapamiento.
Generacion automatica de pagos
Prowess incluye un sistema de generacion automatica de pagos. Cuando marcas un pago como “Pagado”, el sistema crea automaticamente el siguiente pago mensual con estado “Pendiente”, facilitando el seguimiento de cobros recurrentes.
Proximos pagos en el dashboard
El panel de coach muestra una seccion de proximos pagos donde puedes ver rapidamente los pagos pendientes de tus clientes. Esto te permite anticiparte a los cobros y hacer un seguimiento proactivo.
Historial de pagos del atleta
Los atletas pueden consultar su propio historial de pagos desde su area privada, en la seccion de Perfil. Esta vista muestra todos los pagos realizados, permitiendo al usuario llevar un control de sus cuotas.
Acceso a pagos
- Como coach, puedes ver y gestionar los pagos de todos tus clientes
- Tus atletas solo pueden consultar su propio historial de pagos, sin poder modificarlo
- Los datos estan completamente aislados entre coaches, garantizando la privacidad