Suscripciones de clientes

Las suscripciones en Prowess representan los planes de servicio que ofreces a tus clientes. Cada coach puede crear diferentes tipos de suscripciones con precios y duraciones personalizadas, y asignarlas a sus atletas.

Informacion de una suscripcion

Al crear una suscripcion defines:

• Nombre: Identificador claro del plan (por ejemplo: “Plan Mensual”, “Pack Trimestral”)
• Descripcion: Detalle de los servicios incluidos
• Precio: Importe a cobrar en euros
• Duracion: Numero de dias que dura el plan
• Estado activo: Si esta disponible para asignar a nuevos clientes

Como funcionan las asignaciones

Cuando asignas una suscripcion a un cliente, el sistema crea un registro que vincula al usuario con el plan contratado. Esta asignacion permite:

• Rastrear el historial de suscripciones de cada cliente
• Asociar pagos a suscripciones especificas
• Controlar fechas de inicio y fin del servicio

Cada asignacion incluye:

• El cliente que contrata el servicio
• El plan contratado
• El estado de la suscripcion
• Las fechas de inicio y finalizacion

Estados de la suscripcion

Las suscripciones de clientes pueden estar en tres estados:

Estado	Descripcion	Color
Activa	Suscripcion vigente y en uso	Verde
Inactiva	Suscripcion pausada o vencida	Gris
Archivada	Suscripcion cerrada, ya no se usa	Amarillo

Crear una suscripcion

Para crear un nuevo plan de suscripcion, necesitas completar:

1. Nombre: Un identificador claro del plan
2. Descripcion: Detalle de los servicios incluidos
3. Precio: Importe a cobrar
4. Duracion: Numero de dias que dura el plan
5. Estado activo: Si esta disponible para asignar a nuevos clientes

Gestionar tus suscripciones

Activar o desactivar

Puedes cambiar el estado activo de una suscripcion para controlar si aparece disponible al asignar nuevos clientes. Las suscripciones desactivadas no se pueden asignar, pero las asignaciones existentes siguen funcionando.

Eliminar suscripciones

Solo se pueden eliminar suscripciones que esten marcadas como inactivas. Esta restriccion evita eliminar accidentalmente planes que tienen clientes activos asignados.

Modificar precios

Puedes actualizar el precio de una suscripcion en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pagos ya generados, solo a los futuros.

Pagos asociados a suscripciones

Cada pago en Prowess esta vinculado a una suscripcion de cliente. Esto permite:

• Ver todos los pagos de un cliente para una suscripcion especifica
• Calcular ingresos por tipo de plan
• Generar informes financieros detallados

Vista del coach

En el panel de coach, la seccion de suscripciones muestra:

• Lista de planes disponibles con precio y duracion
• Numero de clientes activos por plan
• Estado de cada suscripcion (activa/inactiva)
• Acciones rapidas para editar o gestionar

Buenas practicas

1. Crea planes claros: Usa nombres descriptivos que el cliente entienda facilmente
2. Documenta los servicios: La descripcion debe detallar que incluye cada plan
3. No elimines, archiva: En lugar de eliminar suscripciones antiguas, marcalas como inactivas para mantener el historial
4. Revisa periodicamente: Actualiza precios y servicios segun las necesidades del mercado