Alertas inteligentes
Sistema automatico de alertas que identifica clientes que necesitan atencion basandose en sus datos de seguimiento.
Sistema de alertas
Prowess incluye un sistema de alertas inteligentes que analiza automaticamente los datos de progreso de los clientes y te notifica cuando detecta patrones que requieren atencion. Este sistema permite una gestion proactiva, identificando problemas antes de que se agraven.
Las alertas se actualizan automaticamente cada 15 minutos, analizando los datos de progreso mas recientes de todos tus clientes.
Tipos de alerta
Baja adherencia al entrenamiento
Descripcion: Detecta clientes con baja adherencia al plan de entrenamiento.
Cuando se activa: Cuando el cumplimiento del entrenamiento esta por debajo del 65% del objetivo.
Severidad: Aviso o critica segun la gravedad y semanas consecutivas.
Informacion mostrada:
- Porcentaje de adherencia actual
- Valor numerico del cumplimiento
- Semanas consecutivas con baja adherencia
Enlace: Te lleva directamente a la pestana de entrenamiento del perfil del cliente.
Bajo cumplimiento de dieta
Descripcion: Identifica clientes con cumplimiento de dieta consistentemente bajo.
Cuando se activa: La media de cumplimiento de dieta esta por debajo del umbral durante varias semanas.
Severidad: Variable segun la duracion y gravedad.
Informacion mostrada:
- Media de cumplimiento (escala 0-10)
- Desglose de la ultima semana por dia (L, M, X, J, V, S, D)
- Peor y mejor semana del periodo analizado
- Semanas consecutivas con el problema
Enlace: Te lleva directamente a la pestana de dieta del perfil del cliente.
Problemas digestivos
Descripcion: Alerta sobre problemas digestivos recurrentes.
Cuando se activa: El cliente reporta problemas digestivos durante semanas consecutivas.
Severidad: Aviso o critica segun las semanas consecutivas.
Informacion mostrada:
- Numero de semanas consecutivas con problemas digestivos
- Recomendacion de revisar la dieta o posibles intolerancias
Enlace: Te lleva directamente a la pestana de dieta del perfil del cliente.
Estancamiento en las cargas
Descripcion: Detecta estancamiento en las cargas de entrenamiento.
Cuando se activa: Ejercicios sin progresion de carga durante un numero determinado de semanas.
Severidad: Informativa o aviso segun la duracion del estancamiento.
Informacion mostrada:
- Numero de ejercicios estancados
- Lista de ejercicios afectados con detalles:
- Nombre del ejercicio
- Peso actual (kg)
- Repeticiones
- Semanas sin progreso
Ejemplo de mensaje: “3 ejercicios estancados durante 4+ semanas - Press banca (80kg x 8 reps, 4 sem.), Sentadilla (100kg x 6 reps, 5 sem.)”
Enlace: Te lleva directamente a la pestana de entrenamiento del perfil del cliente.
Estado de animo bajo
Descripcion: Identifica clientes con estado de animo bajo sostenido.
Cuando se activa: El cliente reporta estados de animo bajos (malo, regular) durante semanas consecutivas.
Severidad: Aviso o critica segun la duracion.
Informacion mostrada:
- Estado de animo dominante durante el periodo
- Estado de animo del ultimo reporte
- Semanas consecutivas con animo bajo
Ejemplo de mensaje: “Estado de animo ‘regular’ durante 3 semanas consecutivas (ultimo reporte: ‘malo’)”
Enlace: Si hay un registro de progreso asociado, te lleva a ese registro. Si no, te lleva al perfil del cliente.
Fatiga muscular elevada
Descripcion: Alerta sobre niveles elevados de fatiga muscular.
Cuando se activa: La media de fatiga muscular esta por encima del umbral saludable.
Severidad: Aviso o critica segun la intensidad.
Informacion mostrada:
- Media de fatiga (escala 0-7)
- Valor maximo de fatiga registrado
- Musculos mas afectados
Ejemplo de mensaje: “Fatiga media 5.2/7 (max: 7/7) - Musculos mas afectados: cuadriceps, espalda”
Enlace: Te lleva directamente a la pestana de entrenamiento del perfil del cliente.
Niveles de severidad
Las alertas se clasifican en tres niveles de severidad:
| Severidad | Color | Descripcion |
|---|---|---|
| Critica | Rojo | Requiere atencion inmediata. El problema es grave o lleva muchas semanas |
| Aviso | Amarillo | Requiere atencion pronto. El problema esta emergiendo |
| Informativa | Azul | Algo a tener en cuenta pero no urgente |
Las alertas se ordenan por severidad (criticas primero) y luego por fecha de deteccion (mas recientes primero).
Semanas consecutivas
El sistema rastrea cuantas semanas consecutivas se ha detectado cada problema. Esto permite:
- Distinguir problemas puntuales de tendencias preocupantes
- Escalar la severidad automaticamente si el problema persiste
- Proporcionarte contexto sobre la duracion del problema
Descarte de alertas
Funcionamiento
Puedes descartar temporalmente una alerta cuando:
- Ya has tomado accion sobre el problema
- Conoces la situacion y no necesitas recordatorios
- El problema es esperado (ej: semana de descarga planificada)
Periodo de gracia
Las alertas descartadas no reaparecen durante un periodo configurable. Por defecto, este periodo es de 15 dias, pero puedes ajustarlo desde tu perfil.
Durante el periodo de gracia:
- La alerta no aparece en tu listado de alertas activas
- El sistema sigue monitorizando la situacion
Reactivacion de alertas
Cuando expira el periodo de gracia:
- Si el problema persiste, la alerta reaparece
- Se marca como “descartada previamente”
- Se incluye la fecha del ultimo descarte
Esto te permite identificar problemas recurrentes que fueron descartados anteriormente.
Visualizacion en el Dashboard
Las alertas se muestran en la seccion “Clientes que necesitan atencion” del Dashboard. Esta seccion incluye:
- Listado de alertas activas ordenadas por severidad
- Avatar y nombre del cliente
- Descripcion del problema detectado
- Indicador de severidad (color)
- Boton para acceder directamente al perfil del cliente
- Opcion para descartar la alerta
Cuando hay alertas criticas, el contador en el Dashboard se destaca para llamar tu atencion.
Configuracion del periodo de gracia
Puedes ajustar el periodo de gracia de las alertas desde tu perfil:
- Accede a Configuracion > Mi perfil
- Busca la opcion “Dias de gracia para alertas”
- Ajusta el valor (en dias)
- Guarda los cambios
Un valor mas bajo significa que las alertas descartadas reapareceran antes. Un valor mas alto te da mas tiempo antes de recordarte sobre problemas persistentes.
Buenas practicas
Recomendaciones
-
Revisa las alertas diariamente: Las alertas criticas requieren atencion inmediata.
-
No ignores alertas recurrentes: Si una alerta reaparece marcada como “descartada previamente”, significa que el problema no se ha resuelto.
-
Ajusta el periodo de gracia: Si descartas alertas frecuentemente porque ya tomaste accion, considera aumentar el periodo de gracia.
-
Usa las alertas como punto de partida: El enlace de cada alerta te lleva directamente a la informacion relevante para investigar el problema.
Limitaciones
- Las alertas se actualizan cada 15 minutos, no en tiempo real
- Solo se analizan datos de registros de progreso que el cliente haya enviado
- El sistema no puede detectar problemas que el cliente no reporta