Primeros clientes

Aprende a invitar y gestionar tus primeros clientes en Prowess usando codigos de invitacion.

Sistema de invitaciones

En Prowess, los clientes no pueden registrarse libremente. Necesitan un codigo de invitacion generado por ti. Este sistema garantiza que solo las personas que tu autorices puedan acceder a tu cuenta como clientes.

Para conocer todos los detalles sobre la gestion de codigos, consulta Codigos de invitacion.

Usuarios disponibles

Antes de invitar clientes, verifica cuantos usuarios puedes tener activos segun tu plan. Esta informacion aparece al generar un codigo de invitacion.

Si has alcanzado tu limite de usuarios, necesitaras actualizar tu plan para poder invitar mas clientes.

Generar un codigo de invitacion

Para invitar a un nuevo cliente:

  1. Ve a Usuarios en el menu lateral
  2. Haz clic en el boton “Nuevo” o ”+”
  3. Se abrira el formulario de Enlace de Invitacion

En el formulario veras:

  • Usuarios Disponibles: Cuantos usuarios puedes invitar todavia
  • Usuario Coach (checkbox): Marca esta opcion solo si el invitado sera un coach colaborador
  1. Haz clic en “Generar Codigo de Invitacion”

Una vez generado, obtendras:

  • Codigo de invitacion: Un codigo alfanumerico de 8 caracteres (ej: A1B2C3D4)
  • Enlace de invitacion: URL completa que puedes compartir directamente

Compartir la invitacion

Tienes varias opciones para compartir la invitacion con tu cliente:

  • Copiar codigo: Copia solo el codigo de 8 caracteres para enviarlo por mensaje
  • Copiar enlace: Copia la URL completa lista para pegar
  • Compartir: Usa la funcion nativa de compartir de tu dispositivo (WhatsApp, email, etc.)

El codigo de invitacion:

  • Expira en 30 dias desde su generacion
  • Solo puede usarse una vez
  • Los usuarios registrados con el codigo se asignan automaticamente a tu perfil

Proceso de registro del cliente

Cuando el cliente reciba tu invitacion:

  1. Accede a la URL de invitacion o va a /register y selecciona “Soy Usuario”
  2. Introduce el codigo de 8 caracteres
  3. Hace clic en “Validar codigo”
  4. Vera tu nombre como el coach que le ha invitado
  5. Completa el registro haciendo clic en “Continuar con Google”

Una vez registrado, el cliente aparecera automaticamente en tu lista de usuarios.

Asignar el formulario inicial

Una vez que tu cliente se ha registrado, es recomendable que complete el formulario inicial para recopilar informacion importante:

  1. Ve al perfil del cliente recien registrado
  2. En la seccion de formularios, asigna el formulario inicial
  3. El cliente recibira una notificacion para completarlo
  4. Una vez completado, podras revisar sus respuestas desde su perfil

El formulario inicial te permite conocer:

  • Datos personales y de contacto
  • Historial deportivo y posibles lesiones
  • Objetivos y motivaciones
  • Disponibilidad y preferencias de entrenamiento

Para configurar tu formulario inicial, consulta Formulario inicial.

Gestionar tus clientes

Listado de usuarios

Accede a Usuarios en el menu lateral para ver todos tus clientes. La tabla muestra informacion clave como:

  • Nombre y foto de perfil
  • Email
  • Estado (activo/inactivo)
  • Ultimo acceso
  • Si tienen formulario inicial completado

Puedes usar el buscador para encontrar clientes rapidamente, o aplicar filtros para segmentar la lista.

Perfil del cliente

Haz clic en cualquier cliente para acceder a su perfil completo. Desde ahi podras:

  • Ver su informacion personal
  • Asignarle planes de entrenamiento
  • Asignarle dietas
  • Revisar sus formularios de seguimiento
  • Consultar su historial de progreso
  • Gestionar sus pagos y suscripcion

Para conocer todas las opciones disponibles en el perfil, consulta Perfiles de clientes.

Alertas de clientes

El dashboard te mostrara automaticamente clientes que necesitan atencion cuando detecte:

  • Baja adherencia al entrenamiento: El cliente no esta siguiendo el plan
  • Baja adherencia a la dieta: Cumplimiento bajo de la dieta asignada
  • Problemas digestivos: Reportes consecutivos de mala digestion
  • Cargas estancadas: Ejercicios sin mejora de carga en varias semanas
  • Animo bajo: Reportes consecutivos de mal animo
  • Fatiga elevada: Niveles de fatiga muscular por encima de lo normal

Puedes marcar estas alertas como “Revisado” una vez que hayas tomado accion. Segun tu configuracion, la alerta no volvera a aparecer durante los dias de gracia configurados.

Aprende mas sobre las alertas en Alertas inteligentes.

Siguientes pasos

Con tus clientes en la plataforma, ya puedes empezar a trabajar con ellos:

Entrenamiento

Nutricion

Seguimiento

Gestion avanzada