Dashboard del coach
El panel de control del coach: metricas, tareas pendientes, actividad reciente y vision global de tu negocio.
Panel de control
El Dashboard es el centro de operaciones del coach en Prowess. Proporciona una vision global del estado de tu negocio, metricas de rendimiento de los clientes, tareas pendientes y actividad reciente. Esta disenado para que puedas tomar decisiones informadas rapidamente.
Seccion de estadisticas
Metricas principales
El Dashboard muestra tres metricas clave en la parte superior:
| Metrica | Descripcion |
|---|---|
| Ingresos del mes | Total de ingresos por pagos recibidos en el mes actual |
| Nuevos clientes | Numero de clientes dados de alta este mes |
| Revisiones pendientes | Formularios de progreso que estan esperando tu revision |
Calculo de ingresos
Los ingresos mensuales se calculan sumando todos los pagos confirmados cuya fecha este dentro del mes actual.
Lista de tareas pendientes
El Dashboard genera automaticamente una lista priorizada de acciones que debes tomar.
Tipos de tareas
Formularios pendientes de revision
- Prioridad: Siempre alta
- Descripcion: Check-ins de progreso que tus clientes han enviado y estan esperando tu revision
- Enlace: Te lleva directamente al registro de progreso
Planes que expiran
- Prioridad:
- Alta si ya expiro o expira en 3 dias o menos
- Media si expira entre 4 y 7 dias
- Descripcion: Planes de entrenamiento activos que estan proximos a terminar
- Enlace: Te lleva directamente al plan
Dietas que expiran
- Prioridad:
- Alta si ya expiro o expira en 3 dias o menos
- Media si expira entre 4 y 7 dias
- Descripcion: Dietas activas que estan proximas a terminar
- Enlace: Te lleva directamente a la dieta
Ordenacion
Las tareas se ordenan por:
- Prioridad (alta > media > baja)
- Fecha (mas proximas primero)
Metricas de adherencia
El Dashboard muestra estadisticas sobre el comportamiento de tus clientes.
Cumplimiento de entrenamiento
- Media: Promedio de cumplimiento de todos los registros de progreso del mes actual
- Tendencia: Variacion porcentual respecto al mes anterior
Cumplimiento de dieta
- Media: Promedio de cumplimiento de dieta de todos los registros del mes, mostrado en escala de 10
Tasa de envio de formularios
Porcentaje de clientes activos que han enviado al menos un registro de progreso en los ultimos 7 dias.
Este valor indica que tan comprometidos estan tus clientes con el seguimiento semanal.
Metricas de clientes
El Dashboard proporciona informacion sobre tu cartera de clientes.
Total de clientes activos
Numero de clientes activos asignados a ti.
Tasa de retencion a 3 meses
Calcula que porcentaje de los clientes que tenias hace 3 o mas meses siguen activos hoy.
Esta es una metrica clave para medir la salud de tu negocio.
Distribucion de clientes
Clasifica a tus clientes activos segun tengan:
- Solo plan de entrenamiento: Clientes con plan activo pero sin dieta
- Solo dieta: Clientes con dieta activa pero sin plan
- Plan y dieta: Clientes con ambos servicios activos
- Sin plan ni dieta: Clientes activos pero sin servicios vigentes
Esta informacion te ayuda a identificar clientes que podrian necesitar una dieta o plan nuevo.
Graficos de evolucion
El Dashboard incluye graficos para visualizar tendencias a lo largo del tiempo.
Evolucion de clientes
Muestra los ultimos 6 meses con:
- Nuevos clientes: Cuantos clientes se dieron de alta cada mes
- Clientes perdidos: Cuantos clientes dejaron de estar activos cada mes
Este grafico te permite visualizar tendencias de crecimiento o contraccion de tu negocio.
Actividad reciente
El Dashboard muestra un feed de las ultimas 48 horas de actividad.
Tipos de actividad
| Tipo | Descripcion | Enlace |
|---|---|---|
| Progreso | Un cliente envio un registro de seguimiento | Al registro de progreso |
| Pago | Un cliente realizo un pago | Al detalle del pago |
| Entrenamiento | Un cliente completo una sesion | Al perfil del cliente |
| Nuevo cliente | Un nuevo cliente se unio | Al perfil del cliente |
Tiempo mostrado
El tiempo se muestra de forma legible:
- “Ahora mismo” (menos de 1 minuto)
- “Hace X min” (menos de 1 hora)
- “Hace Xh” (menos de 24 horas)
- “Ayer”
- “Hace X dias”
Las actividades se muestran ordenadas de mas recientes a mas antiguas.
Proximos pagos
Esta seccion muestra los cobros programados pendientes, permitiendote anticipar ingresos y hacer seguimiento de pagos.
Clientes que necesitan atencion
Esta seccion integra las alertas inteligentes directamente en el Dashboard. Muestra:
- Numero total de alertas activas
- Lista de clientes con problemas detectados
- Tipo y severidad de cada alerta
- Enlace directo para tomar accion
Las alertas criticas se destacan visualmente para captar tu atencion.
Filtros por periodo
Algunos graficos permiten filtrar por periodo:
- Ultima semana
- Ultimo mes
- Ultimo trimestre
- Ultimo ano
Buenas practicas
Revision diaria recomendada
Te recomendamos revisar el Dashboard al inicio de cada jornada:
- Alertas criticas: Atiende primero los clientes que necesitan atencion urgente
- Tareas pendientes: Revisa formularios y renueva planes/dietas que expiran
- Actividad reciente: Observa que clientes estan activos y cuales no
Metricas a monitorizar
- Tasa de envio de formularios: Si baja significativamente, puede indicar que los clientes estan perdiendo compromiso
- Retencion a 3 meses: Es la metrica clave de salud de tu negocio
- Clientes sin plan/dieta: Representa una oportunidad de venta o un riesgo de abandono
Acciones basadas en datos
El Dashboard no solo informa, sino que facilita la accion:
- Cada tarea pendiente enlaza directamente al recurso
- Cada alerta lleva al perfil del cliente
- Cada actividad tiene un enlace de contexto