Perfiles de clientes

Introduccion a los perfiles de cliente

En Prowess, cada cliente que se registra a traves de un codigo de invitacion obtiene un perfil asociado a tu cuenta de entrenador. Este perfil contiene toda la informacion necesaria para gestionar la relacion entrenador-cliente, incluyendo datos personales, estado de actividad, formularios asignados y progreso.

Informacion del perfil

Cada perfil de usuario en Prowess contiene los siguientes datos principales:

Identificacion

• Correo electronico: Usado para el inicio de sesion
• Nombre completo: Nombre y apellidos del cliente
• Foto de perfil: Imagen obtenida automaticamente de su cuenta de Google u otro proveedor

Estado y configuracion

• Estado activo: Indica si el usuario esta activo en la plataforma. Los usuarios inactivos no pueden acceder a la aplicacion
• Rol: El tipo de usuario (atleta o coach)
• Ficha inicial completada: Indica si el cliente ha rellenado su formulario inicial
• Telefono: Numero de contacto del cliente

Relaciones

• Entrenador asignado: El entrenador responsable de este cliente
• Organizacion: La organizacion a la que pertenece
• Formulario inicial: Que formulario debe completar al registrarse
• Formulario semanal: Que formulario de seguimiento tiene asignado

Vista de lista de clientes

La lista de clientes se encuentra en la seccion de Perfiles de tu panel de entrenador y muestra todos los usuarios asignados a tu cuenta. Esta vista incluye:

Informacion mostrada en la tabla

• Nombre y foto del cliente
• Correo electronico
• Rol del usuario
• Estado (activo o inactivo)
• Fecha de ultimo acceso
• Fecha de ultima visualizacion por ti
• Estado de la ficha inicial (completada o pendiente)

Filtros avanzados

La tabla de perfiles permite filtrar por multiples criterios:

• Rol de usuario: Filtrar por atletas o coaches
• Estado activo: Mostrar solo usuarios activos o inactivos
• Ficha inicial: Filtrar por usuarios que han completado o no su ficha inicial

Ordenacion

Por defecto, la lista se ordena mostrando primero los clientes que has visualizado mas recientemente. Esto te permite mantener un seguimiento de los clientes que requieren atencion.

Busqueda

La tabla incluye un campo de busqueda que permite encontrar clientes por nombre o correo electronico de forma rapida.

Vista de detalle del perfil

Al hacer clic en un cliente, accedes a su vista de detalle. Esta vista esta organizada en pestanas:

Pestana Resumen

Muestra un resumen del progreso del cliente con metricas clave:

• Ultimo peso: El peso mas reciente registrado
• Ultimo sueno: Horas de sueno del ultimo registro
• Cumplimiento (ultimos 30 dias): Porcentaje promedio de cumplimiento del entrenamiento
• Entrenos (ultimos 30 dias): Numero total de entrenamientos realizados

Ademas incluye graficas de evolucion de:

• Peso medio semanal
• Horas de sueno
• Porcentaje de cumplimiento
• Volumen de series totales

Pestana Usuario

Contiene informacion general del usuario y acceso a:

• Datos detallados del cliente
• Historial de progreso
• Historial de pagos
• Suscripcion activa

Pestana Entreno

Muestra el plan de entrenamiento activo del cliente, organizado por dias de la semana. Cada ejercicio incluye:

• Nombre del ejercicio
• Series y repeticiones
• Notas personalizadas

Pestana Dieta

Presenta la dieta activa del cliente con:

• Grafico circular de distribucion de macronutrientes
• Calorias totales
• Desglose de proteinas, carbohidratos y grasas

Gestion del estado del cliente

Activar o desactivar clientes

El estado de un cliente se puede modificar directamente desde la vista de detalle. Un usuario inactivo:

• No puede iniciar sesion en la plataforma
• Sus datos se mantienen almacenados para consulta

Para cambiar el estado, utiliza el selector de “Estado” en la cabecera del perfil que muestra un indicador de “Activo” o “Inactivo”.

Editar informacion del perfil

El boton “Editar” en la cabecera del perfil te lleva al formulario de edicion. Desde alli puedes modificar:

• Nombre y apellidos
• Telefono
• Estado de la ficha inicial
• Estado activo o inactivo
• Formularios asignados (inicial y semanal)

Formularios asignados

Cada perfil tiene asociados formularios dinamicos que se configuran desde la seccion de formularios asignados:

• Formulario inicial: Define los campos que el cliente debe completar al registrarse
• Formulario semanal: Define los campos del formulario de seguimiento periodico

El estado de la ficha inicial se actualiza automaticamente cuando el cliente completa todos los campos obligatorios de su formulario, o puedes marcarlo manualmente como completado si has recopilado la informacion por otros medios.